Xbed:去实体化的全互联网运营无人酒店

  近日,互联网酒店平台Xbed宣布完成5000万元Pre-A轮融资,由戈壁创投和启赋资本领投,本轮融资尚未结束,后续还将有银行投资注入。Xbed致力于通过技术创新和对互联网技术的利用整合酒店的产业链,连接社会物联网系统,实现去实体化的无人酒店,打造全互联网运营的分散式酒店产品和模式,为客户提供社会化的专业服务。 
  据Xbed创始人李春田介绍,Xbed在全国拥有5000间房,单房改造成本在3万元以内,投资回报周期为12个月。 
  创新酒店共享运营模式 
  传统酒店是房屋、装修、家电、家居、个人用品都要客户自付,不仅成本高,而且重复单调。 
  而Xbed的房源涵盖自有房屋、租赁房屋和“买房创业”三类,并创新性地推出了人力资源共享平台——丽家会App。拥有房屋的人可以租赁给专业房东打理,也可以通过丽家会使用专业清洁服务,实现酒店和平台功能合二为一,而行业高星级的、训练有素的兼职服务员也可以通过在丽家会App上抢单的方式获得服务的机会。 
  李春田创办过7天酒店,是酒店业的“老司机”。他告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),只有这样的模式,才能打破传统酒店买断从业者整块时间导致劳动力浪费的问题,对客房服务员这一重要环节进行共享,重新定义这个群体在酒店业中的价值,让他们可以自由选择时间、地点和报酬去提高服务。 
  对于传统快捷酒店,物业安保系统一般不直接延伸进入,而是酒店自身所打造的安保系统在起作用,这两种安保系统可能不具备平等的安保能力。住宿产品更多是依靠电子监控等条件构成安全的解决方案,因而在互联网酒店中,通过强大的云技术,可以使智能监控体系极度发达,甚至连一门一监控、一室一系统都能实现。 
  自由连通才是真正的“互聯网+酒店” 
  无论高端酒店还是有限服务酒店,传统的做法都是拥有实体店面,主要承担房间管理、价格管理和服务管理等工作。“Xbed则是从不同纬度来思考酒店运营,借助互联网和物联网的技术实现对酒店管理最大的解放。”李春田说,因为迎宾、入住和退房全部都能通过手机按键随时随地完成,所以Xbed取消了固定的酒店大堂。 
  据介绍,入住Xbed,除了自己,只有服务器和公安系统知道你曾经来过。Xbed让你能够主动拒绝陌生人的打扰,而当你需要相关服务时,只需通过手机即可完成。完善的监控系统可以保证客人的安全,私密自由的居住、会客环境可以保证客人的最大自主权。 
  从Xbed公众号进入,选择城市、区域,在线完成订房、缴费,同时拿到房间的开锁密码,然后入住,直至在预定时间退房,全部网上完成。 
  “这就是Xbed整个酒店住房针对C端房客所提供的酒店住宿服务。”李春田说,Xbed真正实现了互联网化、自由化,同时也最大限度地保护了房客的个人隐私。 
  凸显差异化,用户体验为王 
  传统客房不管是格局、摆设还是用具都一模一样,容易让用户产生厌倦感。Xbed秉持“用户体验为王”理念,采用非标酒店模式,允许设计师在丰富的房型中任意挥洒创意,打造主题迥异的客房,带来非标准化的客房观感和睡眠体验。“目前,Xbed甚至可以做到没有完全相同的两间客房。”李春田说。 
  同时,Xbed更解决了传统酒店管理打扫麻烦、入住/退房手续繁琐等问题,通过目前最彻底的酒店业O2O解决方案即“互联网酒店=手机+床垫”及“住宿&互联网服务”服务模式,使用户在整个体验过程中不用借助于服务员,只需通过手机就能享受Xbed提供的所有高质量服务,方便快捷。 
  与此同时,无人化和服务高质化的特点也为Xbed节省了人力成本和房源成本,从而使其竞争力得以凸显出来。 
  2015年,Xbed获得了青松基金、启赋资本的3000万元天使轮投资。2016年12月6日《连线》杂志创始主编、《必然》一书的作者凯文·凯利(Kevin Kelly)直接在演讲中表示,《必然》中经济趋势的共享模式正在Xbed的发展中慢慢得到印证,而互联网酒店和共享经济的发展已是时代所趋。同时,凯文·凯利还宣布受聘成为Xbed互联网酒店事业导师。